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信阳志高空调官方维修电话,官方客服电话(24小时)维修服务中心

   2023-03-27 467

信阳志高空调官方维修电话:400-675-7888

广东志高空调有限公司创建于1994年 [1]  ,总部位于珠江三角洲工业重镇佛山市南海区,是一家以家用和商用空调生产、销售为主的大型现代化企业集团。

经过十余年的不断发展与壮大,现公司占地面积近300万平方米,年产能达1000万套,名列南海工业经济综合实力百强榜首。总部拥有两大工业园,并在泰国、越南、博茨瓦纳、尼日利亚等国家设有多家合作工厂,市场营销网络遍布全球100多个国家和地区,是目前中国最大的民营空调生产基地和出口创汇企业之一

志高空调

企业简介


广东志高空调有限公司创建于1994年,系香港联合交易所主板上市公司志高控股(股份代号:00449.HK)旗下核心企业,总部位于粤港澳大湾区制造重镇佛山市南海区,集团产业涵盖家用空调、中央空调、冰箱、洗衣机、制冷设备、生活电器等领域。经过20余年快速稳健的发展壮大,公司现拥有佛山、九江等生产基地,家用空调年设计产能达1000万套,业务遍及全球200多个国家和地区。


企业概况


志高推崇工匠精神,专注每一个细节,锻造“极致用户体验”。志高是“国家火炬计划重点高新技术企业”(2010年12月),拥有业内一流的技术研发中心、智能家电研究院和国家博士后科研工作站(2006年5月)、院士工作站(2009年6月)、数十个国家和国际认可实验室。2012年,志高推出智能云空调,拥有智能云空调大数据中心,同时也是空调行业云技术广东省地方标准制定者,两次获“中国专利优秀奖”。


自主研发方面,志高硕果累累,特别在节能、静音、健康、智能、新能源复合应用技术等方面处于全球行业前列。专业专注26年, 志高追求卓越的步伐从未停歇,先后通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、QC080000电子与电器元件和产品有害物质过程管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系认证,同时,获得了中国节能产品认证、中国CCC强制认证、美国UL认证、美国ARI认证、美国能源之星认证、欧盟CE认证、德国GS认证、澳洲SAA安全认证、加拿大CSA、巴西INMETRO等通往全球等权威产品认证;是海关“AEO高级认证”企业。


历年来,志高产品曾先后被“雅典奥运会”、“上海世博会”、“世界大运会”、“里约奥运会”、“俄罗斯世界杯”等全球重大项目工程采用,同时,作为一家具有高度社会责任感和品质卓越的企业,志高获政府及社会各界的高度认可,是中央国家机关定点采购品牌、国家首批“中国出口质量安全示范企业”,先后荣获“中国名牌产品(2007年9月—2010年9月)”、“中国出口名牌(2005年1月-2006年12月)”及“全国创建和谐劳动关系模范企业”(2005年10月)、“全国双爱双评先进企业”(2005年9月)、“全国质量工作先进单位”(2009年—2010年)、“国家知识产权优势企业”(2019年12月—2022年11月)、“国家知识产权运用标杆企业”(2015年)、“佛山·脊梁企业(2017年6月)”“南海区政府质量奖”(2018年)等荣誉称号,并两度荣登“中国节能领袖榜”,位居世界品牌实验室“2018中国500最具价值品牌”的第238位,是消费者值得信赖的品牌。


作为一家“制造本土化、营销全球化、资本国际化”的国际上市企业,未来志高将持续深入实践“互联网+战略”,坚持绿色环保理念,支持全球节能减排,致力于将志高打造成全球最卓越的制冷品牌及世界优质产品的标志。


整机包修六年,压缩机包修六年


服务理念:品质服务  超越期待


零配件终身免费更换:世界创举型服务,超越全球所有空调品牌服务标准,见证志高产品的世界级品质及超一流的企业实力。

可靠性标准保障:把品质指标量化,是深贴人心的举措。为此,我们建立国家化检测标准,提倡空调可靠性,以安全性、适应性、稳定性、抗压性等保障空调品质。

质量承诺召回制保障:出于对世界品质的信心,我们对主流新品(指定款式)不定期实现“质量召回制”自消费者购买之日起的三个月,如果出现任何非人为的质量问题,根据完整填写的召回卡,我们将免费召回并更换新机。

年度回访服务保障:“百万用户大回访”服务将在每年度定期举行,千辆服务快车全国联动,为用户清洗、保养、维护空调。


空调包修政策

家用空调:

(1)二OO一年元月一日以前购买的志高家用空调,整机包修一年,压缩机、风扇电机、温控器等关键零部件包修三年;

(2)二OO一年元月一日及以后购买的志高家用空调,整机包修三年,压缩机包修六年;

(3)二OO二年九月一日及以后购买的志高家用空调,整机包修三年,压缩机包修六年;零配件终身免费更换,包修期外的维修只收人工费。

(4)二OO八年九月一日及以后购买的志高家用空调整机包修六年,压缩机包修六年,零配件终身免费更换,包修期外的维修只收人工费。

茶叶空调:整机包修一年,压缩机包修三年。

商用空调:

二OO八年十一月一日以前购买的志高商用空调包修承诺:


1、风管机(超薄、低、中、高静压)、天花机、座吊机、智能变频多联机、CMD智能多联机、风冷冷(热)水(模块)机、风冷吊(立)柜机、分体水源热泵、水冷柜机、空气源热泵热水器整机一年压缩机三年

2、螺杆式水冷冷水、地源热泵机组系列整机一年,压缩机18个月

3、冷水末端整机一年,压缩机18个月

4、特殊定制产品及志高公司非标准产品整机一年,压缩机18个月

自二OO八年十一月一日起购买的志高商用天花、风管机包修承诺:


1天花机整机八年,压缩机八年

2风管机(超薄、低、中、高静压)整机三年,压缩机六年


小家电:

(1)所有志高小家电产品整机免费保修一年。

(2)彩电、洗衣机、风幕机、燃气热水器、电热水器、吸油烟机等实行上门服务。

(3)24小时热线接听。

包修政策详解:

1、国外区域(含港、澳及台湾)的空调服务不属国内客服系统服务范围。

2、遥控器的包修与整机包修期相同,但遥控器人为损坏的不包修。

3、清洗、保养不属于空调产品质量问题,按国家相关规定收费处理。

4、只要您提供保修卡和购机发票就可以享受我司的包修服务。

5、零配件终身免费更换。

1、零配件终身免费更换之“零配件”

“零配件”是指室内外风扇电机、同步电机、电控板及其组件、电容器、温控器、热交换器及其管路组件、接线端子、内外机风轮、辅助加热器。不属于此“零配件”范畴的包括压缩机(属核心部件),外观塑料件、钣金件(属自然老化件),内外机连接管、遥控器、安装支架(属空调附件)等。

2、零配件终身免费更换之“终身”

“终身”是指按国家规定的家用电器安全使用年限10年计算。

3、零配件终身免费更换之“免费更换”

“免费更换”指在6年包修期内材料费、人工费全免,超出6年包修期的,免零配件费(但须以旧换新),收取人工服务费。


服务承诺:市内24小时服务到位,市郊48小时服务到位,远郊72小时服务到位,实行预约上门服务,24小时热线电话接听,不分节假日全天候服务。


全国统一客服热线:

4006-757-888 (志高家用空调、中央空调)

焦作(解放区、中站区、马村区、山阳区)

濮阳(华龙区)

南阳(宛城区、卧龙区)

商丘(梁园区)

信阳 周口(川江区)

武汉(江岸区、江汉区、汉口区、汉阳区、武昌区、青山区)

黄石(黄石港区、西寨山区、下陆区、铁山区)

十堰(茅箭区、张湾区)

(芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区)

株洲(荷塘区、芦淞区、石峰区、天元区)



特别提示:本信息由相关企业自行提供,真实性未证实,仅供参考。请谨慎采用,风险自负。
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