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打假人买假冒纯银梳子索赔6.8万元,只因网店宣传假一赔十!法院终于判了!

   2022-09-17 微商货源weishanghuoyuan3060
核心提示:商家的假一补偿十个宣传口号有效吗?网上商店和实体店经常可以看到一些经营者为了吸引消费者,玩游戏“假一赔十”宣传口号?许多消费者也在购物时使用这样的宣传口号。一旦出现问题,在与商家协商返还赔偿的过程中,往往很难实现假赔偿10。但也有一些企业已经履行了他们的承诺。关于假一补偿十个宣传口号的法律效力有两种非常不同的观点。

商家的假一补偿十个宣传口号有效吗?网上商店和实体店经常可以看到一些经营者为了吸引消费者,玩游戏“假一赔十”宣传口号?许多消费者也在购物时使用这样的宣传口号。一旦出现问题,在与商家协商返还赔偿的过程中,往往很难实现假赔偿10。但也有一些企业已经履行了他们的承诺。关于假一补偿十个宣传口号的法律效力有两种非常不同的观点。

一种观点认为,假一赔十的口号属于商家的公开承诺。购物后,消费者形成了商品销售合同。假一赔十的宣传声明不仅是商家的承诺,也是担保责任。当消费者购买的商品属于假冒商品时,商家应履行承诺,赔偿10英镑;相反,这种承诺不一定有效,具有欺骗性。假一赔十应是符合法律规定的承诺。从法律上讲,只有《食品安全法》才能要求10倍的赔偿生产和销售不符合食品安全的行为,其他法律没有相关规定。因此,商家关于假一赔十的宣传并不一定有效。

一赔十中的假货怎么算?“假货”怎么样?在消费者看来,虚假宣传、扩大宣传、假冒伪劣产品、质量不合格产品是假货。然而,在商人眼里,“假货”范围很窄,判断标准很严格,质量缺陷和虚假宣传不属于假货。事实上,假货的法律定义也不同于普通消费者。假冒伪劣商标和虚假宣传都是假冒伪劣商品,但纯产品质量问题不属于假冒伪劣商品。

职业打假人

浙江嘉兴男子通过拼多多平台网店购买了53件“纯银梳子”花费6800元,网店经营者的口号是“假一赔十”收到货后,,该男子向网店客服确认是否为纯银,客服称为999纯银。男子鉴定梳子后,材料为铜合金。随后,该男子要求卖家承担10项假期赔偿责任。在上海市第一中级人民法院的最终判决中,卖800元10倍赔偿68000元。

福建莆田80后女子朱某在上海做珠宝生意,同时在拼多多开了一家店“上海的一家珠宝店”商店。珠宝行业的假货很多,尤其是网店,消费者更是顾忌。朱某某在网店打出来的“假一赔十”宣传口号。戴某某是浙江嘉兴80后男子,是一名职业造假者。刷网页的时候,发现了朱店里的店铺。“假一赔十”宣传。看到店里卖的是纯银梳子的商品。

“正品老凤祥999纯银梳子送给妈妈礼物”,商品标价128元,戴某某觉得老凤祥是名品,如果是正品,这个价格太实惠了。2022年5月22-24日,戴某某花6806.40元买了53件“老凤祥纯银梳子”之后,戴某某向客服确认:“这是什么材料”“什么是雪花银?”客服人员回复说:“纯银999的哦”“是的”;戴某某继续问:“这是老凤祥的?”回复客服人员:“是的”。

2021年5月27日,戴某收到货物后,反馈给网店客服:“昨天我把一些梳子送人后,今天就跟我说这个梳子好像不是纯银的。”客服回复说:“纯银的亲”;戴某某问:“证书上写的重量是56克差2克,实际上重量是61克以上。”客服人员回复说:“以实物为准。”“亲,我买了几个厂家做的”;戴某经客服人员同意将梳子送至当地鉴定机构鉴定。梳子的材料是“铜合金”。

戴某认为,网店销售假货,应该按照店铺的承诺赔偿10元,于是向法院起诉上海老凤祥公司,朱某要求退款6806.40元,赔偿68064元。

上海老凤祥公司表示,虽然朱某某网店销售的梳子使用了老凤祥的商标,但商品并不是老凤祥的产品,老凤祥不会做任何损害商标品牌的事情。

法院认为,涉案商品为假冒注册商标商品,朱某未能提供证据证明其商品的合法来源。朱某销售假冒商品纯属违约,应当承担相应的违约责任。所涉商品页面“假一赔十”该条款是卖方对销售货物的承诺,不违反法律、行政法规的规定,属于双方信息网络销售合同的内容,朱作为卖方应履行“假一赔十”协议。老凤祥公司不是涉案信息网上买卖合同的另一方。戴要求老凤祥公司承担连带责任,缺乏事实和法律依据,不予支持。法院裁定,朱某退还了53个梳子,并向戴某支付了68064元的赔偿金。

朱某拒绝接受一审判决,称2017年至2020年,戴某某因购物向全国各地法院提起诉讼的文书多达49份,多份另案判决已发现戴某某“职业索赔人”而非消费者,其索赔的十倍赔偿不应予以支持。

戴某辩称,一审法院是以朱某为基础的“假一赔十”承诺责令其承担赔偿责任,而不是根据《消费者权益保护法》,这与戴是否为“职业索赔人”无关。

二审法院认为,朱某承诺销售的商品为“纯银999”材质,“老凤祥”品牌。戴某主张涉案商品为假冒伪劣商品有两个依据:检测报告显示,涉案商品的主要材料为铜合金;老凤祥公司明确表示,与朱某没有关联关系,也没有商业合作或特许经营关系。他从未生产过涉及的产品,也没有在任何在线平台上开设或授权商店。朱某一直未能有效证明所涉商品的供应和质量标准。

朱主张承诺只针对消费者而不是消费者“职业索赔人”,没有标记,也没有其他证据支持。在这种情况下,没有必要审查戴是否属于“职业索赔人”根据朱某某的承诺,要求十倍赔偿并非不当。2022年8月30日,上海市第一中级人民法院终审判决,朱某某的上诉请求无法成立,驳回上诉。

专业造假者现在是一个有争议的话题。有些地方支持专业造假,有些地方不支持专业造假。一些专业造假者因盯着底层弱势群体保护自己的权利而受到批评。一般来说,法院仍然支持食品安全领域的造假行为。然而,这起案件实际上与消费者是否存在无关。纯粹是因为网店卖家的网络宣传“假一赔十”虚假宣传的法律责任。

朱的网上商店卖老凤纯银梳,假证据相对充分,品牌坚决否则与朱有授权合作,朱商品采购渠道有问题,朱不敢打开采购渠道,害怕后退。销售假冒商品的法律后果非常严重,品牌方老凤可以提出刑事和民事要求。幕后的生产者有很大的法律责任。朱不公开购买渠道只是个人承担销售假货的民事责任,但一旦购买渠道暴露,整个假货产业链将被追究责任。

朱某自己提供的鉴定报告显示,他卖的梳子是纯银的,说明朱某故意卖假货。当老凤祥品牌公司揭露其假冒商标时,他也可以理直气壮地辩解。一些卖假货的投机者看不到棺材,也不哭。司法判决说明,商家宣传“假一赔十”是公开的责任承诺,是对商品质量的保证,是否对赔偿责任没有影响。

 
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